販売事業者の名称・所在地・連絡先等

名称 ：
　バナナエストラガダ
所在地 ：
　兵庫県神戸市兵庫区熊野町2丁目5-23-601
登録番号　：
　T3810026302756
店舗休業日 ：
　不定期休
連絡先電話番号　：
　050-1531-1652
連絡先電子メールアドレス　：
　

販売責任者

代表　 谷　憲司

商品の販売価格（商品代金）

商品の販売価格（以下、「商品代金」とします）は消費税額を含む総額にて表示しております。

商品代金以外に必要な料金

以下の料金を実費にてご負担願います。
◆送料
◆送金の際に発生します諸手数料
・各種金融機関の送金手数料
・出店先サイトまたはオークションサイトの送金システムをご利用いただく際に手数料が発生する場合、その手数料 等

送料

送料につきましては 実費をご負担願います。送料は商品毎にご案内差し上げます。複数商品のご注文につきましては可能な限り同一梱包にて発送させていただきます。この際の送料につきましては別途お見積り申し上げます。

お届け地域

基本的に日本国内のみとさせていただきます。

お届けまでの日数

◆銀行振込：在庫の有無・納期・お支払代金の総額等をご了承いただき、弊社への入金を確認して後、速やかに発送致します。

通常、発送日の翌日～8日後までにお届けさせていただけるものと存じ上げます。

ご注文方法

お問い合わせフォーム、メールまたは電話にて、当店へ直接お問い合わせいただきます他、 各商品ページからリンクされております出店先サイトを通じてお取引きさせていただきます。

お支払方法

◆ゆうちょ銀行振込 ※送金時に手数料が必要な場合には、お客様負担にてお願い申し上げます。

その他、出店先サイトでは各出店先サイトに支払方法に従います。

お支払代金に対する領収書等の発行について

お支払代金に対する領収書等につきましては、ご購入者さまからのご依頼に基づき、 PDFファイルとして書類を発行し、ご購入者さまの指定する電子メールアドレス宛へ送付させていただきます。

当店ご利用に際しまして、お支払代金に対する領収書等をご要望いただきます場合には、
　・お支払代金に対する領収書等を希望される旨
　・お支払代金に対する領収書等に記載する宛名※1
　・PDFファイルを受信可能な電子メールアドレス名※2
をご連絡くださいませ。

お支払代金に対する発行書類につきましては以下の通りとなります。
（「消費税法基本通達 10-1-16」に基づく）
・商品代金支払額に対する発行書類：
　　当店発行の領収書
・商品代金支払額に対する適格請求書発行事業者：
　　当店
・実費送料支払額に対する発行書類：
　　当店発行の立替金精算書 及び 運送事業者発行のインボイス写し※3
・実費送料支払額に対する適格請求書発行事業者：
　　運送事業者


※1 無記名での発行は致しかねます。 ※2 当方の連絡先電子メールアドレスを受信できる設定としてください。 ※3 レターパックでの発送となります際には、レターパック代金に対する領収書写しを添付いたしますが、 レターパック代金は一定事項の記載のみで仕入税額控除が認められますため、レターパック代金に対する領収書写しはインボイスの用件を満たしません。 （日本郵便からもインボイスの発行はございません。） また、レターパック代金に対する領収書写しの日付につきましては、当店がストックとして保有するために購入した日付となりますため、 立替金精算書記載の日付と異なります。 ※ 出店先サイトを通じたお買い上げにおきまして、ご購入者さまの行う商品受取手続を完了をもってお支払代金が当方売上に反映される場合、商品受取手続の完了後の書類発行となります。 ※ お支払代金に対する発行書類の再発行はいたしかねます。 ※ 他、諸手数料に対するインボイスにつきましては、当該事業者へご確認願います。

ご注文のキャンセルについて

以下の時点を過ぎますと、お客様のご都合によるご注文のキャンセルはお受けできません。
・銀行振込の場合、ご送金手続き後

お客様のご都合によるキャンセルの場合、オークションサイトを介します際には「落札者さまご都合」にてキャンセルさせていただきますことを予めご了承願います。

ただし、
・数量限定、生産完了品などの商品に、欠陥があることが判明する
・お取り寄せとなる品の納期が急遽変更となり、入荷の見込みがたたない
などの場合には、お客様にご連絡の上、キャンセルの処理をさせていただきます。 すでにご送金の場合には速やかに返金させていただきます。またこの場合、オークションサイトを介します際には、「出品者都合」にてキャンセルさせていただきます。

返品について

未使用・未開封の商品でございましても、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。
商品の不良、破損および誤配に際しましては、次項をご参照願います。

商品の初期不良・破損および誤配時等の対応について

商品の梱包・発送前には、できる限りの動作および状態の確認を行なっております。ですが万一、
・お届けします商品に初期不良がございます場合
　（アウトレット品につきましては、事前説明にない初期不良がございます場合）
・配送途中の事故等により、お届けします商品が破損している場合
・ご注文商品とお手元に届いた商品が異なる場合
・事前の商品説明内容と実際の商品が大きく異なる場合
には、以下の手順にて対応させていただきます。

1) 商品到着後5日以内に、以下につきまして当店までご一報ください。
◆お名前
◆ご住所
◆連絡先電話番号
◆電子メールアドレス
◆ご購入いただきました商品
◆ご購入日
◆症状・状態等

連絡先電話番号　：
　050-1531-1652
連絡先電子メールアドレス　：
　

※必ずご返送前にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
※匿名発送にてお買い上げの方におかれましても、お名前、ご住所、連絡先電話番号、電子メールアドレスのご連絡は必須となります。 ご連絡なき場合には返品はお受けいたしかねます。

2) 返送先をご連絡いたします。 (返送先は 当店 もしくは メーカー/取扱代理店 となりますが、状況により異なります） お客様のご利用可能な運送便の送料着払にて返送先あてへ返送願います。 なお、配送途中の事故等により お届けします商品が破損している場合には、別途集荷を手配させていただく場合がございます。

3) 症状・状態を確認後、
・交換品をご用意可能な場合には、速やかに交換品をご発送させていただきます。
・交換品をご用意致しかねます商品（直輸入品・生産完了品・限定生産品・アウトレット品等）につきましては、 商品代金（および、送料をご負担いただきます際には送料相当額）を別にご指定いただくお客様口座へ返金致します。 また、お支払い時に各種送金手数料が発生します際には、送金控等これを確認できる書をご提示いただきます際に限り、 各種送金手数料相当額を加算して返金致します。（各種送金手数料の送金控等の発行やご提示に諸費用が発生します場合には、 お客様にてご負担いただきます。予めご了承願います。）※出品先サイトを経由してのご購入分の返金につきましては、 送金手続確定前の場合はご購入手続きのキャンセルとし、送金手続確定後の場合は送金内容が当店口座へ反映されまして後のご返金となります。 出品先サイトの返金システムが優先されます場合には、当該システムに従います。

なお、お届けします商品に前述の不備がございます場合におきましても、次に該当します場合には返品をお受けできません。予めご了承願います。
・「お届けします商品に初期不良がございます場合」および「配送途中の事故等により、お届けします商品が破損している場合」におきまして、使用の有無にかかわらず商品到着後5日を経過してご連絡のなき場合
・お客様の責により破損する場合
・お客様側にて修理を行なう場合
・お客様側にて加工を行なう場合
・ご購入時に付属する品一式（パッケージを含む）に不足がある場合

※保証書の付帯する製品につきましては、商品到着後5日間を経過しまして以降、メーカーまたは輸入元が提供します製品保証規定に従います。